Cada trámite tiene su precio. Y su cliente que lo paga.

¿ActivoPOS maneja el cobro de gestiones y trámites por tipo de servicio?

Sí. Registras cada tipo de gestión como un servicio con su precio — pasaporte, permiso, apostilla, legalización. El cliente paga por la gestión que necesita y el sistema lleva el registro de cada cobro.

¿Puedo llevar el control de clientes con trámites en proceso?

Sí. Registras cada gestión con el cliente asignado, el anticipo recibido y el saldo pendiente. Sabes exactamente qué trámites están en proceso, cuáles están listos y quién falta por pagar.

¿Puedo emitir cotizaciones para gestiones antes de que el cliente pague?

Sí. ActivoPOS genera cotizaciones en PDF con el detalle de cada gestión y su costo. El cliente recibe la cotización, la aprueba y tú registras el pago contra esa cotización.

¿ActivoPOS reemplaza mi facturación del SENIAT?

No. ActivoPOS es tu sistema de control de cobros y clientes — no reemplaza tu facturación SENIAT, la complementa. Tu gestoría usa ActivoPOS para el control operativo y tu sistema fiscal para las obligaciones tributarias.

¿Necesito instalar algo en mi gestoría?

No. ActivoPOS corre en el navegador de cualquier dispositivo. Funciona desde la computadora de la oficina, la tablet en atención al cliente o el teléfono cuando estás en una institución haciendo el trámite.

¿Cómo se actualiza la tasa del dólar en los precios de mis gestiones?

Defines el precio de cada gestión en dólares una sola vez. ActivoPOS calcula el equivalente en bolívares con la tasa BCV en cada cobro — sin que tengas que recalcular cada vez que el dólar sube.

¿Qué métodos de pago acepta ActivoPOS en mi gestoría?

Todos los que usa Venezuela: Pago Móvil, Zelle, efectivo en dólares, efectivo en bolívares, transferencia y USDT. Para clientes que pagan en cuotas — anticipo al inicio y saldo al entregar — el sistema registra cada pago.

¿Cuánto cuesta ActivoPOS para una gestoría?

El plan Negocio a $25/mes cubre cotizaciones, cobros, cuentas por cobrar y hasta 10 usuarios. El plan Pro a $40/mes para gestorías con mayor volumen de trámites y equipo amplio.

¿Puedo cancelar si no me convence?

Sí. Sin contrato anual ni penalización. Cancelas cuando quieras.

¿Funciona desde el teléfono cuando estoy haciendo un trámite?

Sí. Puedes consultar el estado de una gestión, registrar un cobro o revisar cuentas por cobrar desde cualquier teléfono Android o iPhone — sin necesidad de estar en la oficina.

¿Puedo ver cuánto facturó mi gestoría este mes?

Sí. Los reportes muestran el ingreso por período, los tipos de gestión más solicitados y el saldo pendiente por cobrar. Al cierre del mes sabes exactamente cuánto entraste.

¿Qué pasa si se va el internet en la gestoría?

Las operaciones ya registradas quedan guardadas. Para nuevas transacciones necesitas conexión. El hotspot del teléfono funciona como respaldo.